DreamStart Beta Воплощает
мечты!

Управление Кошельком: Правила, Пополнение  Кошелька, Возвраты.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЛИЧНЫМ КОШЕЛЬКОМ ОЗНАКОМЬТЕСЬ  С ГЛАВОЙ 5 (ФИНАНСЫ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНЯ.

После регистрации в качестве Пользователя автоматически генерируется личный Кошелек..Это функция,  которая позволяет содержать денежные средства на вашей учетной записи Проекта DreamsStart, для дальнейшего полноценного участия. 

Правила

1. Кошелек

1.1. Если у вас есть активная Учетная запись (Аккаунт), вы можете пользоваться личным Кошельком. При помощи Кошелька вы можете распределять свои денежные средства в поддержку чьей-либо мечты. Вы можете пополнять и использовать Кошелек в пределах проекта DreamsStart .Независимо от способа пополнения, средства в кошельке не подлежат передаче другой Учетной записи, на них не начисляются проценты. Кошелек не является депозитным счетом.

1.2. Вы можете пополнять Кошелек вашей Учетной записи средствами в различной валюте, доступной в зависимости от страны вашего проживания и выбранной валютой. Компания оставляет за собой право в любое время изменять ограничение суммы. Компания не берет на себя обязательства предоставлять вам подробный отчет о проводимых на Учетной записи операциях. Для проверки состояния Кошелька, прикрепленного к Учетной записи, или просмотра недавних операций на Учетной записи воспользуйтесь ссылкой dreamsstart.com/personal/payhistory.php

1.3. Пополнение Вами баланса проводится с использованием платежных систем в соответствии с правилами, установленными соответствующей платежной системой. При совершении действий, связанных с пополнением и использованием Кошелька Вам необходимо обращать внимание на то, что в зависимости от способа пополнения устанавливается разный размер комиссии.

1.4. Вы несете полную ответственность за все операции с вашим личным Кошельком, в том числе несанкционированные.

1.5. Вы несете полную ответственность за любое использование вашего Кошелька. В случае возникновения подозрений о взломе вашей Учетной записи следует обратиться в службу поддержки клиентов по адресу dreamsstart/ticket/. Кошелек будет защищен только с момента отправки Вам Администрацией Проекта подтверждения о получении от вас сообщения о возможном взломе вашей Учетной записи. Вы несете исключительную ответственность за проверку того, была ли зачислена или снята с вашей Учетной записи надлежащая сумма. Состояние вашего Кошелька можно увидеть на странице управления Учетной записью. Примите к сведению, что мы можем запросить дополнительную информацию и/или документы, подтверждающие ваш запрос. С этого момента Администрация Проекта примет меры по блокировке вашего Кошелька и разблокирует его только после возвращения вам контроля над вашим Кошельком.

1.6. Компания оставляет за собой право сократить, ликвидировать, деактивировать, приостановить или прекратить действие Кошелька, прикрепленного к Учетной записи, или получить доступ к Кошельку или опциям Службы, если Компания определит, после расследования, что вы использовали Кошелек ненадлежащим образом, либо в целях осуществления каких-либо мошеннических или незаконных действий.

1.7. В случае установления Компанией факта вашей ответственности за взлом Учетных записей, Компания

оставляет за собой право изъять c Кошелька вашей Учетной записи средства в размере, соответствующем сумме вашей прибыли за счет взлома других Учетных записей, с одновременным приостановлением доступа к услугам, предлагаемым вам Компанией, и/или отключением Учетной записи.

Опции валюты

Прежде чем начать пользоваться личным Кошельком, Вам необходимо выбрать тип валюты, которую в дальнейшем Вы будете использовать.

Существует ограничение на сумму, которую можно перевести в личный Кошелек. Это ограничение зависит от используемого типа валюты

Ограничение на максимальную сумму может изменяться с изменением курса валюты.

Ограничения:

Рубль:

Без идентификация максимальный разовый платеж 14 999 рублей, сумма платежей в месяц не должна превышать 40 000 рублей

Упрощенная идентификация

разовый платеж 59 999 рублей

сумма платежей в месяц не должна превышать 200 000 рублей

ВАЛЮТА

ОГРАНИЧЕНИЕ

RUB

14 999

CNY

1 300

JPY

25 500

USD

230

EUR

200

Оплата и комиссия

Пополнение Вами баланса проводится с использованием платежных систем в соответствии с правилами, установленными соответствующей платежной системой. При совершении действий, связанных с пополнением и использованием Кошелька Вам необходимо обращать внимание на то, что в зависимости от способа пополнения устанавливается разный размер комиссии.

Вы можете посмотреть состояние кошелька dreamsstart.com, включая полный список транзакций, при помощи меню в управлении учетной записью: dreamsstart.com/personal/

Пополнение Кошелька

Перейдите: Личный Кабинет - Пополнить ниже описать действия выберите платежную систему

Платежные системы/агрегаторы платежей не несут ответственности за финансовые отношения между пользователем и другими участниками проекта «DreamsStart».

Возврат Денежных средств

1. Возврат денежных средств переведенных с личного кошелька на Воплощение Мечты

Возврат денежных средств ранее переведенных с личного Кошелька Пользователя на Воплощение Мечты  осуществляется в случае неполного сбора денежных средств на Мечту.

В случае отказа Пользователя от участия в Воплощении конкретной Мечты, пользователь может вернуть денежные средства на личный Кошелек, переведенные  им ранее на Воплощение конкретной Мечты, следуя инструкции:

Скачать и заполнить заявление: Заявление о возврате денежных средств на личный Кошелек

Перейти в службу поддержки, выбрать тему Возврат денежных средств, прикрепить заявление и страницу паспорта с фотографией (скан или цифровое фото) к запросу и отправить.

В случае если Пользователь удаляет опубликованную Мечту, производится возврат денежных средств всем Пользователям, участвовавших в  сборе  средств для воплощения данной Мечты. Возврат производится  на личные Кошельки  Пользователей.

Если по истечении 14 дней Вам не поступили деньги на личный Кошелек, свяжитесь со службой поддержки  по адресу support@dreamsstart.com

2. Возврат денежных средств с личного Кошелька.

Возврат денежных средств пользователям осуществляется только на расчетный или карточный счет физического лица.

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо: страница паспорта с фотографией (копия) распечатать Заявление о возврате денежных средств, заполнить его и подписать направить по адресу:  Россия, 680000, г. Хабаровск, ул. Тургенева, д. 46.  ООО «ДРИМССТАРТ»

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ для проверки правильности оформления документов по возврату отсканировать заполненное заявление и направить его на адрес: support@dreamsstart.com. В теме электронного письма необходимо сделать отметку «Проверка заявления ». В случае обнаружения ошибок вас заранее уведомят об этом.

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ. Перечисление денежных средств пользователю производится в течение 14 рабочих дней после получения оригинала заявления

ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БУДУТ ПЕРЕВЕДЕНЫ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ОРИГИНАЛА ЗАЯВЛЕНИЯ.

ЗА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО НЕВЕРНО УКАЗАННЫМ ПОЛУЧАТЕЛЕМ РЕКВИЗИТАМ КОМПАНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТ.

Компания не удерживает деньги пользователей на внутреннем счете. Мы возвращаем их по первому запросу и стараемся сделать это максимально быстро для Вашего удобства.